สำหรับคำถามเกี่ยวกับเกมส์ โปรดสอบถามโดยกรอกคำถามที่มีในเมล์ฟอร์มตอนล่างของหน้านี้
ก่อนที่คุณจะติดต่อเราคำถามที่พบบ่อยกรุณาตรวจสอบ
ข้อกำหนดในการติดต่อสอบถาม
1:ไม่สามารถตอบคำถามเช่นวิธีพิชิตเกมส์ หรืออาจไม่ตอบแม้เป็นการถามในกรณีอื่น ๆ ที่นอกเหนือจากนั้นด้วย
2:อาจใช้เวลาตอบบางคำถามช้า หรืออาจไม่สามารถตอบได้กรณีถ้ากำหนดช่วงขอรับคำตอบไว้หรือต้องการได้คำตอบโดย "เร่งด่วน"
3:คำตอบจากบริษัทส่งถึงลูกค้าเป็นการส่วนตัว ดังนั้นไม่ควรนำข้อความแม้ในบางส่วนหรือทั้งหมดที่ตอบกลับ ไปใช้เพื่อจุดประสงค์ "ไม่เหมาะสมหรือใช้เป็นสาระเสริม" อื่น ๆ
4:คำถามบางข้อที่ส่งกลับหรือคำถามที่ไม่สามารถส่งถึงคุณได้ในบางกรณีอาจมีการจัดส่งไปยังช่องทางติดต่ออื่น ๆ ได้
5:คำถามเชิงทำการรบกวนที่รับแจ้งนั้น ได้จัดการรับมือตามสมควรสุดแล้วแต่เนื้อหาที่รับแจ้งซึ่งอาจไม่สามารถสนองตอบได้ และไม่ว่าจะทำการรับมือหรือไม่เพียงไร จะไม่มีการแจ้งใดใดแก่ผู้แจ้งรายงาน
6:1ในการติดต่อแต่ละครั้งถ้ามีคำถามมากทำให้ยากต่อการรับมือ และตอบช้าได้ ดังนั้นเพื่อความคล่องตัวในการตอบคำถาม ดังนั้นกรุณาตั้งคำถามทีละข้อต่อการติดต่อในแต่ละครั้ง
การเมื่อเห็นชอบหลังจากที่ได้อ่านนโยบายซับพอร์ตแล้ว กรุณาติดต่อโดยกรอกในเมล์ฟอร์มด้านล่างของหน้านี้ขอบคุณที่เข้าใจและร่วมมือ
เวลาบริการรับเรื่อง
การส่งข้อความติดต่อได้ตลอด 24 ชั่วโมง ส่วนจะทำการตอบกลับข้อความนั้นภายใน 3 วัน(ยกเว้นวันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ และวันหยุดตามกำหนดของบริษัท) ในเวลา 10:00 ถึง 18:00 น.การติดต่อนอกเวลาทำการหลังจากที่รับเมล์ฟอร์มแล้วจะตอบกลับไปยังท่านในวันรุ่งขึ้นภายใน 3 วัน จึงแจ้งมาเพื่อทราบโดยทั่วกัน
ขั้นตอนดำเนินการติดต่อ
1:"AVABEL ONLINE SUPPORT"ของบริษัทจะส่งอีเมล์ตอบกลับอัตโนมัติถึงลูกค้าทันทีที่มีการติดต่อเข้า โปรดเช็คข้อความในเมล์ตอบกลับอัตโนมัติอีกครั้ง
2:หลังจากที่ส่งอีเมล์ตอบกลับอัตโนมัติแล้ว AVABEL ONLINE SUPPORTจะส่งเมล์ตอบคำถามถึงคุณภายในอีก 3 วันในเวลาทำการ
3:อาจทำการติดต่อในเนื้อหาเดียวกันซ้ำอีกครั้ง
※ถ้าอีเมล์แอดแดรสที่ระบุในเมล์ฟอร์มไม่ถูกต้องหรือเนื่องจากได้ตั้งค่าอีเมล์ขยะไว้ อาจทำให้การตอบรับอัตโนมัติที่ส่งไปไม่ถึงคุณ ดังนั้นโปรดตรวจยืนยันซ้ำอีกครั้งเมื่อกรอกเสร็จว่า "อีเมล์แอดแดรส,อีเมล์ที่ตั้งค่าไว้สามารถรับส่งจากโดเมน @th.avabelonline.com"ได้หรือไม่